INFORMATIVA PRIVACY
(ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679)

 

Gentile Cliente,

 

Le forniamo qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito, il “Regolamento”) in relazione alla rilevazione del Suo indice di gradimento rispetto ai servizi offerti (di seguito “Customer Satisfaction”) e al compimento di ricerche di mercato (“Ricerche di Mercato”). La preghiamo di notare che l’effettuazione sia di Customer Satisfaction che di Ricerche di Mercato non comporta un trattamento di dati personali, in quanto le stesse sono anonime.

Lei ha ricevuto un SMS contenente la possibilità di indicarci una Sua valutazione circa i servizi già a Lei offerti e la possibilità di indicarci quali servizi desidererebbe ricevere da parte delle nostre società.

Le Società Titolari coinvolte sono i seguenti soggetti a seconda della relazione contrattuale da Lei instaurata:

Synlab Italia S.r.l., con sede legale in via Martiri delle Foibe, 1 – 20900 Monza
Synlab Med S.r.l., con sede legale in via Case Nuove, 44 – 48018 Faenza (RA)
Data Medica Padova S.p.A., con sede legale in via Zanchi, 89 – 35133 Padova
Synlab Veneto S.r.l., con sede legale in via Colombo, 13 – 35020 Albignasego (PD)
Centro A. Fleming S.r.l., con sede legale in via A. Doria, 16/A – 37138 Verona
Synlab FVG S.r.l., con sede legale in Piazza Ponterosso, 6 – 34121 Trieste
Istituto Il Baluardo S.r.l., con sede legale in via del Molo, 4 – 16128 Genova
Baluardo Servizi Sanitari S.r.l., con sede legale in Piazzetta Porta del Molo, 2 – 16128 Genova
Synlab Lazio S.r.l., con sede legale in via San Polo dei Cavalieri, 20 – 00159 Roma
S.D.N. S.p.A., con sede legale in via F. Crispi, 8 – 80121 Napoli
Synlab Como S.r.l., con sede legale in via Martiri delle Foibe, 1 – 20900 Monza
Dott. Matteo Pizzolorusso S.r.l., con sede legale in Via Casa Mannini, 7 – 84010 Maiori (SA) 

Non saranno trattati dati personali in quanto i questionari di Customer Satisfaction e di Ricerche di Mercato sono anonimi.

Il conferimento dei Suoi dati è facoltativo. Lei può liberamente decidere se rilasciare il proprio feedback oppure di non rispondere all’SMS ricevuto. I questionari saranno inviati, raccolti e processati mediante strumenti automatizzati e all’interno dello Spazio Economico Europeo. 

I feedback ricevuti compilando i questionari saranno conservati per un periodo di 1 anno e successivamente saranno distrutti.
Per la raccolta dei feedback e la loro elaborazione, nonché assistenza tecnica, oltre a personale autorizzato, saranno impiegati fornitori IT e gestionali.
I feedback saranno utilizzati per scopi interni all’organizzazione. Nell’eventualità in cui i risultati siano diffusi, tale diffusione avverrà in forma anonima.

Lei ha il diritto di esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, ovvero: il diritto di chiedere l'accesso ai dati personali (ovvero il diritto di ottenere da noi la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che la riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali, ottenendone copia, ed alle informazioni di cui all’art. 15 del Regolamento) e la rettifica (ovvero il diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti che la riguardano o l'integrazione dei dati incompleti) o la cancellazione degli stessi (ovvero il diritto di ottenere la cancellazione dei dati che la riguardano, se sussiste uno dei motivi indicati dall’art. 17 del Regolamento) o la limitazione del trattamento che la riguarda (ovvero il diritto di ottenere, nei casi indicati dall’art. 18 del Regolamento, il contrassegno dei dati conservati con l'obiettivo di limitarne il trattamento in futuro), oltre al diritto alla portabilità dei dati (ovvero il diritto, nei casi indicati dall’art. 20 del Regolamento, di ricevere da noi, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano, nonché di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti). Lei ha, inoltre, il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Le ricordiamo, inoltre, che ha sempre la possibilità di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del Regolamento. Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano.

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2021

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